Centros MAC: ¿Qué son y qué servicios ofrecen?

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Los centros MAC son fundamentales para facilitar diversos trámites a los ciudadanos peruanos, varios de ellos relacionados con el RENIEC. Estos centros brindan una atención eficiente y centralizada para gestiones relacionadas con el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil. 

Conozcamos más sobre qué son, dónde están ubicados y los servicios que ofrecen.

¿Qué son los centros MAC?

Los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) son establecimientos diseñados para ofrecer una atención eficiente y centralizada a los ciudadanos peruanos. Aunque complementarios, no se deben confundir con las oficinas del RENIEC.

Estos centros integran los servicios de diversas entidades del Estado, entre ellas la RENIEC, para facilitar la realización de trámites en un solo lugar. La finalidad de los Centros MAC es optimizar el tiempo de los usuarios y mejorar la calidad del servicio público, brindando un espacio donde se pueden realizar múltiples gestiones de manera rápida y efectiva. 

En los Centros MAC, los ciudadanos pueden acceder a una amplia gama de servicios relacionados con identificación, estado civil, entre otros, sin tener que desplazarse a diferentes oficinas.

¿Qué trámites se pueden hacer en los Centros MAC?

En los Centros MAC, los ciudadanos pueden realizar una variedad de trámites, especialmente aquellos relacionados con la RENIEC. A continuación, te detallamos algunos de los principales servicios disponibles:

En algunos Centros MAC, también se pueden realizar trámites de otras entidades públicas y privadas, como por ejemplo:  

  • Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP)
  • Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) 
  • Superintendencia Nacional de Migraciones
  • Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)
  • Seguro Integral de Salud (SIS)
  • Ministerio de Relaciones Exteriores
  • Banco de la Nación
  • Ministerio del Interior (Mininter)
  • Instituto Nacional Penitenciario (INPE)
  • Seguro Social de Salud (EsSalud)
  • Superintendencia Nacional de Migraciones
  • Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT)
  • Poder Judicial (PJ)
  • Oficina de Normalización Previsional (ONP)
  • Ministerio de la Producción (PRODUCE)
  • Gobiernos regionales

Los Centros MAC están diseñados para ser accesibles y ofrecer un servicio integral, permitiendo a los usuarios realizar múltiples gestiones en un solo lugar, con horarios de atención extendidos para mayor comodidad.

Ubicación de los Centros MAC en Perú

Los Centros MAC están estratégicamente ubicados en diversas regiones del Perú para brindar una atención accesible y eficiente a todos los ciudadanos. A continuación, te presentamos algunas de las principales ubicaciones de los Centros MAC en el país:

MAC Lima Metropolitana y Callao

Estos centros en Lima Metropolitana están ubicados en puntos estratégicos dentro de conocidos centros comerciales, facilitando el acceso y la comodidad para los ciudadanos. Ofrecen horarios extendidos que permiten realizar trámites sin interrumpir las actividades diarias, brindando un servicio integral y eficiente.

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MAC Lima Norte

  • Dirección: Mallplaza Comas, Av. Los Angeles N° 602, Piso 2 Urb. El Álamo, Comas, Lima Comas, LIMA 7, Perú
  • Horario de atención: Lunes a sábado, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
  • Teléfono: +51 011800

MAC Lima Este

  • Dirección: Mall Aventura Santa Anita, Ctra. Central 111, Santa Anita 15008, Perú
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

MAC Lima Sur

  • Dirección: Open Plaza Atocongo, Cantera, Circunvalación, San Juan de Miraflores 15803, Perú
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 985 425 723

MAC Ventanilla

  • Dirección: Av. La Playa s/n, Ventanilla 07061, Perú
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 13:30 p.m.
  • Teléfono: +51 934 685 065 

MAC Callao

  • Dirección: Av. Oscar R. Benavides 3866, Bellavista (Centro Comercial Mall Aventura Plaza Bellavista)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 1 3304587

MAC Regiones

En las provincias, los Centros MAC se encuentran también en centros comerciales de fácil acceso, permitiendo a los ciudadanos de diferentes regiones del país realizar sus trámites de manera rápida y efectiva. 

Con horarios amplios y una atención de calidad, estos centros aseguran que todos los peruanos puedan acceder a los servicios necesarios sin complicaciones.

MAC Arequipa

  • Dirección: Av. Porongoche 500 interior LS 20, Paucarpata 04002, Perú (Centro Comercial MotorPlaza Porongoche)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 011800

MAC Áncash

  • Dirección: Centro Comercial Megaplaza Chimbote – Nivel 2 Av. Víctor Raúl Haya de la Torre N.º 2964, Chimbote, Santa, Áncash
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m.

MAC Cajamarca

  • Dirección: Av. Evitamiento Norte 1A Barrio San Antonio, Cajamarca (Centro Comercial Real Plaza)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m.

MAC Cusco

  • Dirección: Av. Collasuyo N° 2964, Cusco (Centro Comercial Real Plaza Cusco – Nivel 1)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

MAC Huánuco

  • Dirección: Jr. Independencia N° 1601, Huánuco (Centro Comercial Real Plaza)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

MAC Junín

  • Dirección: Av. Ferrocarril N° 146-150, esquina con Prolongación San Carlos N° 136, Huancayo, Junín (Centro Comercial Open Plaza Huancayo)
  • Horario de atención: Cerrado permanentemente. 

MAC La Libertad

  • Dirección: Real Plaza Trujillo – Ala Este, Av. Prol. César Vallejo, Trujillo 13008, Perú
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:45 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:45 p.m.

MAC Loreto (Iquitos)

  • Dirección: Av. La Marina 1338, Iquitos 16003, Perú (Terminal de ENAPU)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

MAC Moquegua

  • Dirección: Av. Circunvalación 1B Sub lote 1-A, Moquegua, Perú. Centro Comercial Plaza Center Moquegua (costado de tienda Plaza Vea)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 952 505 530

MAC Piura

  • Dirección: Centro Comercial Real Plaza, Av. Sánchez Cerro 234, Piura 20001, Perú.
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 011800

MAC Ucayali

  • Dirección: Av. Centenario N° 1642, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali (Centro Comercial Real Plaza Pucallpa – Nivel 2)
  • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
  • Teléfono: +51 999 496 442

Cómo contactar con los centros MAC

Para obtener información detallada sobre cada uno de los Centros MAC, como mapas interactivos y cómo llegar, te recomendamos visitar el sitio web oficial de los Centros MAC o contactar directamente mediante canales oficiales:

Estos centros están equipados para atender una amplia gama de trámites y ofrecen un servicio integral y eficiente para todos los ciudadanos peruanos.

Centros MAC: Preguntas frecuentes

¿Cuántos centros Mac existen?

Actualmente, hay 16 centros MAC distribuidos por todo el país.

¿Para qué trámites necesito cita previa en un centro MAC?

De todos los trámites que se pueden hacer en MAC, únicamente dos son con cita previa. Estos son el pasaporte electrónico (pide cita aquí)  y la licencia de conducir (cita aquí).

¿Qué significan las siglas MAC?

Las siglas MAC significan Mejor Atención al Ciudadano.

Esperamos que te haya quedado claro qué son los centros MAC, qué servicios y trámites ofrecen y cómo contactar. Si tienes alguna pregunta más, déjanos en los comentarios.

Luis Estévez

Abogado y economista de Lima, me especializo en brindar información actualizada y detallada sobre trámites y burocracia del RENIEC y otros organismos. Mi misión es proporcionar recursos y orientación que simplifiquen los procesos administrativos, asistiendo a la ciudadanía para que puedan cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos de manera eficiente y sin contratiempos.

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