Para retirar dinero de una cuenta bancaria de una persona fallecida primero hay que localizar los activos, acreditar a los herederos y pedir a cada entidad su procedimiento. La SBS informa; el banco verifica y paga. No existe una lista nacional única de documentos, firmas o plazos para todas las entidades.
En breve
Usa Herederos Informados de la SBS para localizar depósitos, seguros, deudas y afiliación AFP. La constancia de depósito es gratuita, tarda hasta 12 días hábiles y requiere sucesión o testamento inscrito. Despues pide al banco sus requisitos de retiro y cierre: no generalices plazos ni documentos de otra entidad.
Datos clave
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Primer objetivo | Saber si existen depósitos, seguros, deudas o afiliación AFP mediante la SBS. |
| Solicitante SBS | Familiar para algunos reportes; heredero declarado para la constancia de depósito. |
| Prueba principal | Acta de defuncion y sucesión intestada o testamento inscrito, segun el reporte. |
| Canal | Servicios SBS en Linea o mesa de partes; después, canal del banco identificado. |
| Costo SBS | Gratuito. |
| Plazo constancia | Maximo 12 días hábiles para la constancia de depósito. |
| Pago del banco | Sin plazo nacional unico; depende de validacion, producto y reglas de la entidad. |
| Fondos previsionales | CIC/AFP y pension de sobrevivencia son rutas distintas de una cuenta bancaria. |
Primero elige tu etapa: descubrir, acreditar o cobrar
| Etapa | Quien interviene | Resultado |
|---|---|---|
| Descubrir activos | SBS – Herederos Informados | Constancias o reportes sobre depósitos, pólizas, SCTR, deudas y afiliación AFP. |
| Acreditar herederos | Notaria o Poder Judicial; luego SUNARP | Sucesion intestada o testamento ampliado e inscrito. |
| Reclamar un depósito | Banco o entidad identificada | Evaluacion de documentos y pago segun su procedimiento. |
| Cerrar la cuenta | Banco | Cancelacion del producto una vez resuelto el saldo, cargos y solicitudes pendientes. |
| Fondos previsionales | AFP/EAF y SBS | Orientacion sobre pension de sobrevivencia o herencia de la CIC, segun beneficiarios. |
Cómo usar Herederos Informados de la SBS
- Define que necesitas localizar: depósitos, seguros, deudas, SCTR o afiliación al Sistema Privado de Pensiones.
- Obtén una copia del acta o partida de defuncion; si el fallecimiento fue declarado judicialmente, usa la resolución consentida o ejecutoriada.
- Para la constancia de depósito, acredita la sucesión intestada inscrita o el testamento ampliado e inscrito en SUNARP.
- Presenta la solicitud en Servicios SBS en Linea o mediante mesa de partes y conserva el cargo.
- Espera la respuesta del reporte elegido; la constancia de depósito tiene un plazo máximo publicado de 12 días hábiles.
- Contacta solo a las entidades identificadas y pide a cada una su lista vigente para retiro, reparto y cierre.
Documentos: que confirma la SBS y que define el banco
| Documento o regla | Alcance correcto |
|---|---|
| Acta o partida de defuncion | La SBS la pide para la constancia; el banco también puede exigir una copia con formato o antiguedad propios. |
| Sucesion intestada inscrita | Para la constancia SBS se informa la partida electrónica y oficina registral. |
| Testamento | La SBS admite copia simple de la ampliacion de testamento inscrita en SUNARP. |
| Carta poder | La SBS la pide si actuas como representante; el banco puede exigir otra formalidad. |
| Firma de todos los herederos | No se publica como regla nacional universal; debe confirmarla la entidad y el caso. |
| Plazo de 48 horas o documento de 15 días | No son reglas SBS universales para todos los bancos; solicita la condición escrita de la entidad concreta. |
Cómo retirar el dinero y cerrar la cuenta
- Identifica la entidad mediante la constancia SBS o documentos del fallecido.
- Pide al banco, por un canal oficial, el procedimiento para clientes fallecidos y la lista exacta de documentos.
- Presenta la acreditacion de herederos y los documentos de identidad, poderes o formularios que correspondan.
- Solicita que el banco detalle observaciones, cargos, productos vinculados y forma de reparto o pago.
- Revisa si existen deudas y un seguro de desgravamen antes de aceptar cualquier saldo a cargo de la herencia.
- Conserva la constancia de pago y pide el cierre cuando el saldo y las operaciones pendientes queden resueltos.
Depositos, seguros, deudas y AFP no son el mismo trámite
| Activo o relacion | Reporte inicial | Paso posterior |
|---|---|---|
| Depositos bancarios | Constancia de depósito SBS | Solicitud de pago y cierre ante cada banco. |
| Seguro de vida o accidentes | Constancia de pólizas | Reclamo como beneficiario ante la aseguradora. |
| SCTR | Constancia SCTR | Solicitud de cobertura ante la entidad correspondiente. |
| Deudas | Reporte de Deudas SBS | Verificar patrimonio heredado y seguros de desgravamen. |
| Afiliacion AFP | Constancia de afiliación | Consultar pension de sobrevivencia o herencia de la CIC. |
Novedad 2026 para recursos previsionales no reclamados
La Resolucion SBS 1400-2026 está vigente desde el 3 de agosto de 2026. Obliga a las empresas administradoras de fondos a comunicar y publicar información sobre afiliados fallecidos con recursos previsionales sin trámite. La primera publicación de 2026 puede realizarse dentro de los 40 días calendario posteriores a la entrada en vigencia. Esta medida se refiere a la CIC y al SPP, no convierte esos fondos en una cuenta bancaria ni sustituye la pension de sobrevivencia.
Antes de acudir al banco, obtén el acta de defuncion y revisa la sucesión intestada. Si existe un error, usa la rectificacion del acta; si hay ultima voluntad, consulta como funciona el testamento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se averigua si un fallecido tenia cuentas bancarias?
La SBS ofrece Herederos Informados. La constancia de depósito indica si existen depósitos u otros valores en empresas del sistema financiero. Es gratuita y exige acreditar la condición de heredero mediante sucesión intestada o testamento inscrito.
¿Herederos Informados entrega el dinero?
No. La SBS informa sobre depósitos, seguros, deudas, SCTR y afiliación AFP segun el reporte solicitado. El retiro o cierre se gestiona después ante cada banco, aseguradora o administradora con sus requisitos propios.
¿Cuánto demora la constancia de depósito de la SBS?
La SBS publica un plazo máximo de 12 días hábiles y costo gratuito. Ese plazo corresponde a la constancia informativa, no al pago del banco ni a la sucesión intestada.
¿Qué documentos pide la SBS para la constancia de depósito?
Pide el acta o partida de defuncion y el número de partida electrónica de la sucesión intestada inscrita en SUNARP, con la oficina registral, o copia de la ampliacion de testamento inscrito. Un representante adjunta poder simple.
¿Todos los bancos piden los mismos requisitos y plazos?
No. Cada entidad define su formulario, vigencia documental, firmas, validaciones y plazo de pago. Solicita la lista por escrito al banco concreto y evita asumir que una regla observada en otra entidad es universal.
¿Una cuenta bancaria es lo mismo que la CIC de una AFP?
No. La cuenta bancaria contiene depósitos en una entidad financiera; la CIC contiene recursos previsionales y puede generar pension de sobrevivencia o una ruta de herencia. La Resolucion SBS 1400-2026 regula comunicaciones y listas sobre afiliados fallecidos, no el retiro de una cuenta bancaria.
¿Las deudas del fallecido se pagan con el dinero de los herederos?
La herencia comprende activos y obligaciones dentro de los limites legales del patrimonio heredado. Pide el Reporte de Deudas SBS, revisa seguros de desgravamen y busca asesoria para el caso concreto antes de reconocer o pagar una deuda.
Fuentes oficiales: Herederos Informados SBS · Formulario Herederos Informados · Resolucion SBS 1400-2026 · Orientacion SBS sobre la norma.
Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Revisado por: Mariana Torres Alvarado (redactora especializada en trámites peruanos).
Aviso: información orientativa; confirma requisitos, canales, tasas, plazos y competencia en los portales oficiales de SBS, SUNARP y la entidad financiera correspondiente antes de actuar.
